賽門一直以來都有租車的習慣,不過在外租車時都是到一般的門市去租車,但是最近一直在路上看到有iRent的車子行走,而且加上在網路上看到有人評論說CP值還不錯,
於是心血來潮想說趁著這次租車的機會,來試試看iRent租車,而以下便是我的第一次體驗心得,來看一下到底iRent租車究竟好不好?
內容目錄
iRent租車怎麼租?
在我們探討iRent租車評價之前,我們先來看一下,iRent要怎麼租車,
主要可以包含四大步驟:
- 會員註冊
- 租車預約
- 取車使用
- 還車付款
1. 會員註冊
首先,第一步,你當然需要一個iRent的租車會員帳號,
而註冊流程基本上,還算蠻簡易的,不會太複雜,
主要包含:
- 個人資料填寫
- 上傳證件照片
除了使用手機APP來註冊以外,你也可以直接iRent的官網中,加入會員。
等到註冊審核通過後,你會收到簡訊通知,
此時,你可以先到iRent小學堂做測驗,去了解一下租車相關規定與教學,
順便賺取免費租車時數。(如果有要馬上租車,才做測驗喔,不然時數有時效性!)
2. 租車預約
而租車預約的部分,如果你有看官網教學,或是有做學堂小測驗,應該馬上就會上手了,(下方為官網教學廣告)
而這邊簡單介紹一下,主要可以包含五個步驟:
第一步:選擇服務專案
影片當中,主要有提到三種專案:
- 同站租還(取還車為相同地點)
- 甲租乙還(提供點間租還,取還車不一定要在同一處/這個專案我在APP當中沒有看到!)
- 路邊租還(只要在符合規定的停車格內,都可以租還)
第二步:選擇取車地點
找尋離你所在地比較近的取車地點。
第三步:選擇租車時間
選擇你要租車的時間點,與還車時間點。
第四步:加購安心服務
而它裡面有提供服務保障,主要是針對發生車禍時,如果車體有損壞,可以免負擔相關賠償金額(一萬元)和營業損失。
第五步:確認租車訂單
等你確認好所有租車資訊後,就可以送出你的租車預約訂單啦!
3. 取車使用
這裡先附上官網教學影片,
而這邊,我簡單教學一下流程,包含:
- 找車
- 開車前確認
找車
首先,你可以依照手機上的導航位置確認取車地點,
而到取車地點時,你可以到租車訂單的頁面,確認車牌號碼和車款,
此外,會建議你,可以滑到訂單頁面最下方的位置,案「喇叭」鍵,讓汽車發出聲音,
會讓你在茫茫的車海中,可以較快找到車子喔!(忘記截圖了,煩請你發揮一下想像力XD)
開車前確認
而在開車前,你主要有三件事確認,包含:
- 車體外觀
- 車內狀況
- 車鑰匙&加油卡&停車卡
1.車體外觀
首先,是車體外觀,你需要先確認是否有損壞的地方,並透過iRent租車APP上傳,
會建議你仔細檢查,以避免造成需要負擔不必要額外賠償,
照片確認上傳後,就可以解鎖打開車門。
2.車內狀況
再來,是車內狀況,你需要查看一下,是否有上一位租客遺留下來的垃圾,並把它拍照上傳。(我自己就有遇到丟垃圾在車內的狀況…)
3.車鑰匙&加油卡&停車卡
最後是確認車鑰匙、加油卡和停車卡,車鑰匙放在副駕前方的車廂中,
而加油卡放在駕駛座上方的遮陽板中,有兩張加油卡可以使用,
我租車的時候,看到的是中油和福爾摩沙兩種,但是,我卻沒有看到停車卡,因此,便拍照反應給客服。
有任何問題都可以向客服反應,需要拍照記錄的地方,也拍好拍滿,都確認好後,就可以開車準備上路了!
4. 還車付款
最後是還車流程,主要包含五個步驟:
- 油量確認
- 清空車內
- 車鑰匙&加油卡放回原處
- 確認車體外觀
- 還車付款
第一步:油量確認
還車時,要確保汽車油量至少還有剩下四分之一!
第二步:清空車內
確認所有物品是否都有拿走,包括垃圾。(要有公德心…)
第三步:車鑰匙&加油卡放回原處
車鑰匙和加油卡,放回原本的地方,以免下一位租車客人找不到。
第四步:確認車體外觀
這個部分,基本上,就是把車體所有外觀都拍照上傳,主要就是為了確認是否有產生新的損壞位置。
第五步:還車付款
都確認完後,就可以還車付款了,而這個時候,你就可以順便,把在小測驗當中,拿到的免費時數都給折抵掉囉!
iRent租車費用
而irent費用主要包含以下四個部分:
- 租車時間(雖然上方價格表沒有標示,但目前最低價格是平日每小時99元,可以參考iRent臉書粉絲團)
- 里程費(每公里加3元)
- eTag(為代收費用,會分開收費)
- 安心服務(30元~50元)
iRent租車優缺點分析
優點
- 註冊快速:註冊還蠻快速的,通常證件照片上傳後,一天之內就可以審核通過。
- 優惠活動:有優惠活動可以使用,像是做完小學堂測驗,就可以拿到免費折抵點數,此外,你也可以輸入其他人的推廣碼,也可以或得折抵點數!
- 租車方便:基本上,iRent租車的地方,還蠻多的,所以,租車還蠻方便的,可以選擇離你比較近的地方租到車,像是賽門自己就直接步行3~5分走到iRent的取車地點。
- 節省額外開銷:而iRent租車本身有附加油卡,所以加油不用錢,像是最近油價又上漲,這點真的十分有幫助呀!
缺點
- 汽車外觀不佳:車體外觀可能會有撞痕(賽門租到的汽車就是如此),不過,如果單純通勤,應該不用太過在意。
- 車內整潔靠運氣:因為iRent的車子不像一般在門市租車一樣會有專員來清潔,所以,如果運氣不好,遇到上一位租客沒有公德心,那真的會破壞租車心情呀!(我就遇到了…)
iRent租車評價
而關於iRent租車評價,大致上,就如同前面優缺點分析所述,而整體租車體驗下來,還算蠻不錯的,
像是在會員註冊方面,就蠻快速的,
雖然我的證件上傳後,竟然審核未通過(不知道是否因為我的身分證照片和駕照不一樣的關係?),
然後接到簡訊需要到門市處理,過程當中有打給客服,客服接聽速度不會太慢,服務也不錯,
後來直接去門市處理,服務人員也很快幫我審核通過,而且詢問任何問題,都很樂意幫我解惑,
不過,也有些網友有提到iRent客服素質不佳的問題,所以可能還是要依情況而定。
另外,我喜歡的一點就是,取車十分方便,像是靠近我住處的地方,就有車子可以預約到,節省不少時間,
再來就是還車時間不受侷限,因為像是我之前有在其他一般門市租車的經驗,
有時候太晚回來,結果門市就關門了,讓我隔天需要又在多跑一趟,浪費不少時間。
最後,就是費用的部分,我覺得比起一般門市租車而言,換算起來,有時可以節省到不少費用,
像是有免費時數可以做折抵、不需要加油費用,
而且如果你是選用路邊還車方案的朋友,可以省掉沒有開車的時間,真的很划算。
然而在iRent租車缺點的部分,我個人覺得最主要的,應當就是車內的整潔度問題,
雖然不是每次都會遇到,但遇到時,還是會有點影響到出遊的心情,而這有時真的就像抽籤靠運氣的感覺?
像是我自身的個人經驗,有次上車時,就看到上一位租客把垃圾留在車內,
而且還有用過的牙線放在駕駛車門旁(超級噁心…),害我猛力向車內噴灑大量酒精來消毒,
而我遇到的車體外觀,也不像是廣告影片那樣(車身超級漂亮XD),明顯的撞痕其實不少(可能很多新手拿來練車?),
不過,整體還算ok,並不會影響通勤,所以,下次出遊時,我還是會想使用iRent來租車!(不過希望下次可以遇到有公德心的租客!)
iRent租車優惠整理
使用優惠兌換碼
基本上,如果你是首次租車的人,只要輸入其他人的兌換碼,你就可以得到租車折抵時數60分鐘,
如果有需要的朋友,可以使用賽門的兌換碼:ir1822137
小學堂測驗獲取折抵
再來是剛才有介紹過的小學堂,只要做完測驗就可以得到汽車時數折抵120分鐘 ,機車的部分也有,
不過,提醒你一下,有要租車時再作測驗就好,不然時數折抵有使用期限喔!(賽門就不小心做完機車一回測驗,白白浪費20分鐘…)
分享兌換碼
如果你的朋友有需要租車,你也可以分享兌換碼給他,
只要他輸入你的兌換碼,不僅他可以得到租車時數折抵60分鐘,你也可以得到30分鐘喔!
結論
基本上,iRent車內的乾淨度,有時真的要看上一位乘客的公德心,而這也是iRent租車最常遇到的缺點之一,
然而如果你能接受,其實因為iRent租車地方多,且有提供加油卡供用戶使用,租iRent出遊還算是蠻方便的。
而如果有想租車的朋友,可以好好比較看看,希望這篇iRent租車評價,可以解決你還在找車方面的困擾!
如果還有其他問題,也都可以在下方留言讓我知道喔!
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服務品質很糟糕
還車時閘門打不開
整整等了20分鐘
高鐵直接誤點
錯過與客戶會面時間
打給客服不僅解決不了問題
還反倒怪顧客自己不會安排時間
還車本來就需要時間!?
最後還取消我的會員
說什麼電話中抱怨太大聲被聽到
服務不好乾脆以後不服務
令人傻眼的租車服務
建議使用中租、格上等
服務態度好又迅速
你好,雖然我自己租iRent時,主要是碰過車內不乾淨、車體外觀不佳之外,但還沒有遇過像這樣的狀況,
不過,聽到你的經歷,如果發生在我自己身上,應該也不會太好受,辛苦你了,也謝謝你願意分享你的個人經驗!
客服很糟糕+1
謝謝你的分享!
租iRent時,常碰過車內不乾淨也就算了,有時還有前一位留下來的垃圾一堆、不然就是車內是吐的味道(又不能換車),車體外觀坑坑巴巴的(尤其是四個角落害後面保險桿),有一次還碰到啟動時會爆衝,也有碰過取車時車門打不開,打電話給客服也等粉久…總之~現在對和運的觀感越來越不好,尤其是iRent =.=
租irent時,的確常遇到車體不佳的狀況,不過,我還沒有遇過車子暴衝和車門打不開的狀況,辛苦你了,也謝謝你分享你的個人經驗!
昨天剛在南投體驗完租車服務,車況很新,使用上也挺便利的,小缺點是車內有煙味,其他都算是不錯的表現
謝謝你的分享,車內的狀況真的要看上一位客人的使用情形~
是很方便但不建議買訂閱方案除非你平日每天使用有點被騙的感覺
真的要看自己的使用情況,使用頻率若不高,訂閱方案也不一定值得。